Este Aviso de Privacidad aplica a nuestro sitio web (ubicado en https://bioperfil.com/), así como a las funcionalidades, servicios y herramientas relacionadas (en conjunto, denominados nuestra “Plataforma”). La Plataforma permite a individuos y empresas registrarse para crear una página personalizada y fácilmente adaptable, compartir contenido, participar en oportunidades comerciales y/o interactuar con otros usuarios de la Plataforma. También da soporte a visitantes que interactúan con la Plataforma y a quienes desarrollan funcionalidades que se integran con ella.

En este Aviso de Privacidad, nos referimos a la Plataforma y a nuestros servicios relacionados como los “Servicios”. Las páginas que los usuarios pueden crear utilizando los Servicios se denominan “Perfiles de Usuario”. Estos Perfiles de Usuario son accesibles al público.

¿Cómo aplica este Aviso de Privacidad a mí?
Este Aviso de Privacidad aplica únicamente a la información personal que recolectamos como responsables del tratamiento sobre:

Individuos que visitan e interactúan con los Servicios o los Perfiles de Usuario.
Individuos que se registran para usar nuestros Servicios mediante un plan gratuito o de pago.
Individuos que siguen, se suscriben, compran o envían mensajes a otros usuarios de la Plataforma.
Desarrolladores que crean funcionalidades que interactúan con los Servicios.
Individuos que responden a nuestras encuestas, materiales de marketing o participan en promociones o concursos que podamos realizar ocasionalmente.
En este Aviso de Privacidad, nos referimos a todos los anteriores como “Usuarios”.

Este Aviso aplica al tratamiento de información personal cuando actuamos como responsables del tratamiento, es decir, cuando determinamos el propósito y los medios del tratamiento (decidimos por qué y cómo manejamos tu información personal). Debido a la naturaleza de nuestros servicios, también podemos actuar como encargados del tratamiento en nombre de un Usuario. En estos casos, facilitamos el tratamiento de información personal siguiendo las instrucciones del Usuario (por ejemplo, si compartes tu información con un Usuario o realizas un pago a través de la Plataforma). Este Aviso no cubre dichos servicios como encargados. Si te suscribes o compartes información con un Usuario y deseas saber cómo manejan tu información personal, contáctalo directamente o revisa el aviso de privacidad que puedan haber publicado en su Perfil de Usuario.

Si nos proporcionas información sobre otra persona (por ejemplo, si eres representante de alguien), debes entregarle una copia de este Aviso de Privacidad y asegurarte de que esa persona sepa que usamos su información personal conforme a lo aquí establecido.

Procesamiento y responsabilidades de terceros

Nuestra Plataforma permite conexiones entre Usuarios y terceros, como marcas, anunciantes o socios comerciales. Una vez que interactúas con un tercero (por ejemplo, al hacer clic en un enlace, suscribirte a sus actualizaciones o realizar una compra a través de un enlace externo), no controlamos cómo ese tercero procesa tu información personal.

Recomendamos revisar las políticas de privacidad de los terceros con los que interactúes a través de la Plataforma. Si tienes dudas sobre cómo un tercero maneja tu información personal, contáctalo directamente.

Información que recolectamos

La información personal que podemos recolectar sobre ti se clasifica en las siguientes categorías:

Información que proporcionas voluntariamente

Cuando usas o interactúas con los Servicios, podemos pedirte que proporciones información personal de manera voluntaria. Por ejemplo, al crear una cuenta, te pediremos datos como tu dirección de correo electrónico, nombre y nombre de usuario. Si usas un plan de pago o participas en productos comerciales, solicitaremos información adicional, como tu nombre completo, dirección de facturación y método de pago, para facilitar la facturación o realizar pagos de comisiones. Si decides suscribirte o enviar mensajes a un Usuario, podemos recolectar datos como tu correo electrónico para habilitar estos servicios. También puedes proporcionarnos información personal al enviar consultas o reportes (como reportes de propiedad intelectual), incluyendo tu nombre y correo electrónico para responderte. En algunos casos, un Usuario podría solicitarte datos como tu correo, número de teléfono, fecha de nacimiento u otra información personal para compartir actualizaciones, unirte a su comunidad o acceder a contenido restringido en su Perfil de Usuario. Asimismo, puedes proporcionar información voluntariamente al responder encuestas, participar en promociones o concursos que realicemos.

Información que recolectamos automáticamente

Cuando usas los Servicios, recolectamos cierta información automáticamente desde tu dispositivo. En algunos países, esta información puede considerarse personal según las leyes de protección de datos aplicables. Esto incluye datos como tu dirección IP, tipo de dispositivo, números de identificación únicos del dispositivo, tipo de navegador, ubicación geográfica aproximada (por ejemplo, país o ciudad), zona horaria, datos de uso y otra información técnica. También podemos recolectar datos sobre cómo llegaste a los Servicios (incluyendo el sitio web o servicio de referencia) y cómo interactúas con ellos, como las páginas visitadas y los enlaces en los que haces clic. Esta información nos ayuda a entenderte mejor, conocer tus intereses y ofrecer análisis útiles a los Usuarios y socios comerciales. Parte de esta información se recolecta mediante cookies y tecnologías de seguimiento similares, como se explica más adelante en la sección “¿Cómo usamos cookies y tecnologías de seguimiento similares?”.

Información que obtenemos de fuentes de terceros

Ocasionalmente, podemos recibir información personal sobre ti de terceros, como proveedores de servicios que nos ayudan con campañas de marketing o concursos, y socios que apoyan la entrega de los Servicios. Por ejemplo, redes sociales podrían proporcionarnos tu foto de perfil o información de seguidores para conectar a los Usuarios con oportunidades comerciales. También podemos recibir datos de procesadores de pagos para respaldar productos comerciales, como tableros de transacciones. Nos aseguramos de que estos terceros tengan tu consentimiento o estén legalmente autorizados para compartir tu información con nosotros.

¿Cómo usamos la información que recolectamos?

En general, usamos la información recolectada para los fines descritos en este Aviso de Privacidad o para los que te expliquemos al momento de recolectarla. Estos incluyen:

Proporcionar, proteger y entregar los Servicios, así como evaluar, mantener y mejorar su rendimiento y funcionalidad.
Personalizar los Servicios según tus intereses y preferencias, analizando tu actividad en la Plataforma para ofrecer contenido relevante.
Realizar investigaciones de consumo y permitirte participar en encuestas o funciones interactivas cuando así lo elijas.
Brindar soporte al cliente, notificarte sobre cambios en los Servicios y procesar tus solicitudes, quejas o reportes.
Monitorear el uso de los Servicios y detectar, prevenir y resolver problemas técnicos.
Procesar pagos para planes de pago.
Conectar a los Usuarios con socios comerciales para facilitar transacciones y oportunidades de colaboración.
Entregar análisis mejorados a los Usuarios para optimizar su uso de la Plataforma.
Realizar planificación, reportes y proyecciones comerciales.
Enviar materiales promocionales, ofertas especiales e información sobre bienes, servicios y eventos similares a los que hayas adquirido o consultado, salvo que hayas optado por no recibirlos.
Verificar tu identidad y detectar fraudes o usos fraudulentos de los Servicios.
Analizar la interacción con los Perfiles de Usuario para optimizar su uso y compartir recomendaciones con socios comerciales.
Base legal para el tratamiento de información personal
Nuestra base legal para recolectar y usar la información personal depende del tipo de información y las circunstancias específicas en que la recolectamos. Normalmente, recolectamos información personal solo cuando tenemos tu consentimiento, cuando la necesitamos para cumplir un contrato contigo o cuando el tratamiento es en nuestro interés legítimo y no se ve superado por tus derechos de protección de datos. En algunos casos, también podemos tener una obligación legal de recolectarla.

Si te pedimos información personal para cumplir con un requisito legal, lo indicaremos claramente en el momento correspondiente y te informaremos si proporcionarla es obligatorio o no, así como las posibles consecuencias de no hacerlo.

¿Cómo y cuándo compartimos la información recolectada?

Podemos compartir tu información personal con las siguientes categorías de destinatarios:

Empresas de nuestro grupo y proveedores de servicios externos (por ejemplo, para apoyar la entrega de los Servicios, facilitar pagos o mejorar la seguridad).
Socios comerciales (por ejemplo, para facilitar oportunidades comerciales).
Otros Usuarios, si decides suscribirte o unirte a su comunidad, o adquirir contenido de ellos.
Autoridades competentes, cuando creamos que la divulgación es necesaria por ley, para ejercer o defender nuestros derechos legales o proteger tus intereses vitales o los de otra persona.
Un comprador real o potencial en caso de una compra, fusión o adquisición de parte de nuestro negocio, siempre que informemos al comprador que debe usar tu información solo para los fines descritos aquí.
Cualquier otra persona con tu consentimiento o cuando te lo notifiquemos al recolectar tu información.
¿Cómo usamos cookies y tecnologías de seguimiento similares?
Usamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para recolectar y usar información personal sobre ti. Para más detalles sobre los tipos de cookies que usamos, por qué y cómo puedes controlarlas, consulta nuestro Aviso de Cookies.

¿Cuánto tiempo retenemos tu información personal?

Retenemos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en este Aviso de Privacidad y de acuerdo con los requisitos legales y regulatorios aplicables.

¿Cómo protegemos tu información personal?

Hemos implementado medidas técnicas, administrativas y físicas para garantizar la seguridad de tu información personal, incluyendo encriptación estándar, firewalls, detección de intrusos, monitoreo y auditorías regulares.

En caso de una violación de datos, contamos con un plan de respuesta para mitigar daños y notificar a los afectados cuando sea legalmente requerido.

¿Cuáles son tus derechos respecto a tu información personal?

Tus derechos pueden depender de dónde vivas y las leyes aplicables. Puedes:

Acceder, corregir, actualizar o solicitar la eliminación de tu información personal.
Objetar o restringir cómo procesamos tu información personal.
Solicitar la portabilidad de tu información personal.
Optar por no recibir comunicaciones de marketing.
Retirar tu consentimiento en cualquier momento, si lo diste para el tratamiento de tu información.
Para ejercer tus derechos, contáctanos usando los datos en la sección “Cómo contactarnos” más abajo.

Quejas
Tomamos en serio tus preocupaciones sobre privacidad. Si tienes una queja sobre cómo manejamos tu información personal, contáctanos. Confirmaremos la recepción de tu queja y, si es necesario, iniciaremos una investigación. Te informaremos del resultado lo antes posible.

Cambios a este Aviso de Privacidad
Podemos actualizar este Aviso de Privacidad en respuesta a cambios legales, técnicos o comerciales. Te informaremos de los cambios significativos y obtendremos tu consentimiento si así lo requiere la ley. La fecha de la última actualización se muestra al inicio de este Aviso.

Cómo contactarnos
Si tienes preguntas o necesitas más información, contáctanos en [email protected].